Dasar Privasi m99myr

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform m99myr, kami mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan dengan selamat dan cekap. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk mematuhi peraturan anti-pengubahan wang haram, memastikan keselamatan akaun anda, dan memberikan pengalaman bermain yang lebih baik.

Maklumat Identiti dan Akaun

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan rasmi
• Tarikh lahir untuk pengesahan kelayakan umur (18 tahun ke atas)
• Nombor MyKad, pasport atau dokumen pengenalan rasmi lain
• Nama pengguna dan kata laluan akaun (kata laluan disimpan dalam bentuk tersulit)
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Alamat kediaman semasa

Maklumat Kewangan

• Nombor akaun bank atau butiran eWallet untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Rekod transaksi deposit, pengeluaran dan pertaruhan
• Maklumat kaedah pembayaran yang digunakan (DuitNow, FPX, Touch 'n Go, Boost, GrabPay)

Maklumat Teknikal dan Penggunaan

• Alamat IP peranti dan lokasi geografi anggaran
• Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan
• Data log aktiviti permainan dan corak penggunaan platform
• Kuki (cookies) dan pengenal pasti sesi untuk keselamatan log masuk

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah jadual ringkas mengenai tujuan penggunaan data:

3. Penyulitan dan Keselamatan Data

m99myr mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi data peribadi anda. Platform kami dilindungi dengan lapisan keselamatan berbilang peringkat untuk memastikan semua maklumat anda sentiasa selamat.

Teknologi Penyulitan

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan m99myr dilindungi menggunakan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) 256-bit — teknologi penyulitan yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan kewangan terkemuka di dunia. Ini bermakna walaupun ada pihak yang cuba memintas komunikasi antara anda dan platform kami, data tersebut tidak akan dapat dibaca.

Keselamatan Kata Laluan

Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami. Sebaliknya, kami menggunakan algoritma pencincangan (hashing) yang kuat dengan nilai garam (salt) unik bagi setiap akaun. Ini bermakna walaupun berlaku kebocoran data yang tidak dijangka, kata laluan anda tidak akan dapat dipulihkan oleh mana-mana pihak.

Pengesahan Dua Faktor

Untuk perlindungan tambahan, ahli m99myr boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan keselamatan akaun. Apabila diaktifkan, anda perlu memasukkan kod pengesahan yang dihantar ke nombor telefon anda setiap kali log masuk dari peranti baharu atau lokasi baharu.

Pemantauan Ancaman Berterusan

Pasukan keselamatan siber kami memantau aktiviti platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan sebarang percubaan akses tanpa kebenaran, aktiviti akaun yang mencurigakan atau sebarang ancaman keselamatan yang lain. Sebarang aktiviti luar biasa akan dicetuskan amaran dan diselidiki dengan serta-merta.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

m99myr tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya dikongsi dalam situasi yang terhad dan perlu seperti berikut:

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran

Untuk memproses transaksi kewangan anda, kami perlu berkongsi maklumat pembayaran yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti bank, operator eWallet dan pemproses pembayaran. Perkongsian data ini adalah minimum dan terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja.

Penyedia Permainan

Sesetengah maklumat sesi permainan dikongsi dengan penyedia permainan seperti Pragmatic Play, PG Soft dan Evolution untuk tujuan teknikal bagi memastikan permainan berjalan dengan lancar dan untuk audit keadilan permainan. Data yang dikongsi tidak termasuk maklumat kewangan atau identiti peribadi anda.

Kewajipan Undang-undang

Dalam situasi di mana kami diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah untuk mendedahkan maklumat, kami akan mematuhi keperluan tersebut. Ini termasuk kerjasama dengan pihak berkuasa dalam siasatan berkaitan pengubahan wang haram, penipuan atau aktiviti jenayah lain.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform m99myr menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk anda dengan selamat, dan memahami corak penggunaan platform secara agregat.

Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat anggaran tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami membuat penambahbaikan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform.

6. Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Sebagai pengguna platform m99myr, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda yang kami pegang:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang mengenai anda.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda. Namun, kami mungkin perlu mengekalkan sesetengah data untuk mematuhi kewajipan undang-undang.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

7. Tempoh Penyimpanan Data

m99myr menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas itu bagi mematuhi kewajipan undang-undang. Data transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun seperti yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan Malaysia. Data akaun yang tidak aktif selama lebih 3 tahun akan dikaji semula dan mungkin dipadamkan, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkaitan.

8. Pemindahan Data Antarabangsa

Sebahagian daripada data anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia bagi tujuan redundansi dan kesinambungan perkhidmatan. Dalam semua kes sedemikian, kami memastikan perlindungan yang setara dengan piawaian privasi Malaysia dipatuhi oleh semua rakan kongsi infrastruktur kami. Data tidak akan dipindahkan ke negara yang tidak mempunyai perlindungan data yang mencukupi tanpa perlindungan kontraktual yang sesuai.

9. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

m99myr berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau perkembangan platform. Apabila perubahan material dibuat, kami akan memaklumkan kepada anda melalui notis di platform atau melalui e-mel. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa ditunjukkan di bahagian atas dokumen ini.

10. Hubungi Pegawai Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7 dalam aplikasi atau laman web m99myr
• E-mel: [email protected]

Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan privasi dengan serius dan memastikan setiap keprihatinan diselesaikan dalam masa yang munasabah.